私はときどき、誰かのコンテンツ マーケティング キャンペーンが期待したほどの成功を収めていない理由のトラブルシューティングを依頼されます。 ほとんどの場合、問題の原因は次のいずれかの理由の範囲内にあります。 以下に、コンテンツ マーケティング キャンペーンが失敗する理由のトップ 5 を逆順に示します。
＃5。 あなたはコンテンツマーケティングではありません:
コンテンツ マーケティングとは、ビジネスの 1 つ以上の目標を達成するためにビジネスをマーケティングすることです。 ビジネス目標の達成がコンテンツを制作する理由ではない場合、あなたはブログを書いています。 その重要な違いが常に理解されているわけではありません。
多くのコンテンツ作成者は、見込み客をセールス ファネルに沿って移動させる際にコンテンツ マーケティングが果たす役割を理解していません。 容疑者、見込み客、既存顧客の維持と再販売の各段階で、さまざまな種類のコンテンツが必要です。 販売プロセスの各段階をサポートするコンテンツを作成していない場合は、コンテンツ マーケティングではありません。
＃4。 あなたの製品やサービスの市場はありません:
創業者が自分たちのビジネスに市場があるかどうか、または彼らの製品やサービスがそのニーズを満たしているかどうかを確立するための適切な調査を行わなかったために、多くのビジネスが失敗したことに驚かされます。
技術的に優れた製品を手に入れることはできますが、誰も買いたがらなければ失敗します。 私はかつて、そのような製品を扱う会社で働いていました。 営業担当者が提示したすべての見込み客は、それが素晴らしいアイデアだと言いましたが、彼らはそれを購入しませんでした. 問題を探しての解決でした。 次に、コインの反対側があります。市場はありますが、製品またはサービスはそれを満たしていません。 問題がありますが、解決策がありません。
コンテンツ マーケティングがどれほど優れていても、次の場合、キャンペーンは新規顧客を獲得するという目的に失敗します。
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あなたの製品やサービスの市場がない、または
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あなたの製品が顧客の問題を解決しない場合。
＃3。 あなたは間違った場所に公開しています:
コンテンツがターゲット ユーザーに届くようにする必要があります。 次のことを知っておく必要があります。
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あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか。 これには、年齢、性別、社会経済的グループ、結婚する可能性があるかどうか、家族がいるかどうかなどの人口統計情報が含まれます。
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情報を得るために現在どこに行っているか。 と
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データの消費方法。
いくつかの例を考えてみましょう:
例 1: WordPress Web サイトのサポートをグローバルに提供するビジネスがあります。 ターゲット ユーザーは、WordPress プラットフォームで Web サイトを既に持っている、または持つ予定のビジネス オーナーである可能性があります。 彼らは 24 歳から 54 歳の年齢層で、おそらく結婚しており、おそらく家族を持っています。 彼らは起業家であり、ソフトウェア エンジニアではありません。
リンクトインでそれらを見つけることができます。また、おそらく個人用およびビジネス用のフェイスブックにも存在します。 また、モバイル コンピューティング デバイスを使用する可能性が非常に高く、データを消費するデバイスとして選択しています。
You Tube、ポッドキャスト (iTunes、Sticher、Podcast Republic、Zune など) など、人々が WordPress の問題を解決するためにアクセスする場所にコンテンツを公開する必要があります。ショーを所有したり、他のショーにゲスト出演したり、SlideShare、記事 (記事のディレクトリだけでなく、長い SlideShare ドキュメントを考えてください)、ブログ、WordPress ユーザー向けのフォーラムを書いたりしています。
例 2: 数学のオンライン授業コースを提供します。 ターゲット ユーザーは、学齢期の子供とその保護者である可能性があります。 彼らは個人的な Face Book のプレゼンスを持ち、おそらく WhatsApp や Line などの他の人気のあるソーシャル ネットワーキング サイトを 1 つ以上使用するでしょう。 彼らは Gmail アカウントを持っている可能性が高く、You Tube も使用しています。
あなたのサービスの性質は、このグループが好むデータの消費方法であるビジュアル メディアに適しています。 ターゲット オーディエンスは、Udemy や You Tube などのサイトを使用してコンテンツを検索します。
ターゲット ユーザーの好みによって、コンテンツを公開する必要がある場所が決まり、コンテンツの配信に使用する媒体が決まります。 ターゲット ユーザーが視覚的なコンテンツを好む場合、テキスト ベースのコンテンツは魅力的ではなく、テキスト ベースのコンテンツ サイトにアクセスする可能性ははるかに低くなります。
ターゲット オーディエンスが、自分に合った時間と場所でデータを消費することを好む場合、つまり、オンデマンドでコンテンツを消費したい場合は、オーディオ ポッドキャスティングを検討してください。 ただし、これは、コンテンツが話し言葉に適している場合にのみ行う必要があります。
自分のコンテンツを自分の Web サイトに公開する必要がありますか?
答えは、あなたがビジネスに携わっている期間と、すでにどのような評判を得ているかによって異なります。 いずれにしても、パレートの法則または 80:20 の法則が適用されます。 あなたのビジネスが新興企業または若いビジネスである場合、コンテンツの 80% を Web サイトから公開する必要があります。 ビジネスが確立され、評判が高まるにつれて、その比率は逆転する可能性があります。
視聴者が情報を求めてアクセスする場所にコンテンツを公開する必要があるだけでなく、視聴者の注意を引くようにする必要があります。 これは、Face Book、Google+、Linked In、You Tube などのソーシャル ネットワーキング サイトや、Twitter、Reddit、StumbleUpon などの類似サイトで、コンテンツを体系的に宣伝することを意味します。 プレス リリースを発行し、ブログの投稿やコメント、フォーラムのコンテンツにリンクすることを検討してください。 メーリング リストがある場合は、作成したコンテンツについてリストに伝え、他のユーザーと共有するように依頼します。
少なくとも、コンテンツの作成時と同じくらいの時間をコンテンツの宣伝に費やすことを期待する必要があります。 すべてのマーケティング担当者がこれを行うわけではないため、多くのコンテンツ マーケティング キャンペーンが失敗します。
＃2。 キャンペーンが短すぎます:
短期間のキャンペーンで大きな成功を収めたと主張する人もいますが、これらの幸運な少数は例外です。 私たちのほとんどにとって、コンテンツ マーケティングは中長期的な取り組みであり、セールス ファネルのさまざまな段階でさまざまな役割を果たします。 別の言い方をすれば、購入プロセスの各段階に適した、サポートするコンテンツを作成する必要があります。
たとえば、ビデオ カメラとアクセサリーを販売するビジネスを運営しているとします。 利用可能なさまざまな種類のカメラ、その価格、最適な用途、およびユーザーがデバイスを操作するために必要な知識や経験の量を説明するコンテンツを作成する必要があります。 このタイプのコンテンツは、オンライン ストアを閲覧して利用可能なものを探している人を対象としています。
次に、コンテンツをセグメント化して、家族や休日のビデオを撮影するカメラを探している人、愛好家、ハイエンドのアマチュアおよびプロのユーザーなど、潜在的な視聴者のさまざまなセクションをカバーできます。 市場セグメントの各製品の機能、利点、欠点、および必要に応じて長所と短所を比較するコンテンツは、潜在的な顧客が適切な製品の短いリストを作成するのに役立ちます. あなたのサイトを閲覧している人は、見込み客です。
次の一連のコンテンツでは、特定の製品と、それを購入するメリットに焦点を当てます。 このタイプのコンテンツは、見込み客を顧客に変えるのに役立ちます。
コンテンツの最終セットは、顧客が購入を最大限に活用するのに役立ち、製品のアドオンやアクセサリをアップセルします。
購入プロセスの各段階と販売後のサポートのためにコンテンツを作成していない場合、コンテンツ マーケティング キャンペーンは期待したほど成功しない可能性があります。
＃1。 質の低いコンテンツ:
多くのコンテンツ マーケティング キャンペーンが失敗する主な理由は、質の低いコンテンツです。 「質の悪い」という言葉には、多くの罪が含まれています。
この記事の前半で、コンテンツはビジネス目標を達成する目的で作成する必要があると述べました。 それは事実ですが、コンテンツ マーケティングはそれを行うべきであるだけでなく、ターゲット オーディエンスが抱えている問題を解決する必要があります。 少なくとも、何か有用で価値のあるものを提供する必要があります。 残念ながら、作成されたコンテンツの多くは、うっすらと覆い隠された売り込みにすぎません。
言うまでもなく、コンテンツは文法的に正しく、スペル ミスがないようにする必要があります。 また、適切に記述され、論理的な順序に従っている必要があります。 記事を書いている場合、その目的は、読者がリソース ボックスにたどり着くまで、読者の関心を長く維持することです。 あなたが販売を行う場所からあなたのウェブサイトへのリンクをクリックする正当な理由を読者に与える必要があるのはそこにあります.
動画も同様。 行動を促すフレーズが表示されるまで、視聴者の注意を引き続けたいと考えています。これは通常、説明内のリンクをクリックすることです。
低品質とは、内容が短すぎたり一般的すぎたりして、それを消費する人の役に立たない場合にも適用できる説明です。 コンテンツは、提供する必要のあるすべての情報を十分に詳細に伝えるのに十分な長さである必要がありますが、関心を維持できるように十分に短くする必要があります。
コンテンツ マーケターが見落としがちな低品質コンテンツの別の定義があります。 コンテンツが視聴者の関心を引くことができない場合、そのコンテンツはビジネス目標の 1 つを達成していません。 ほとんどのマーケティング担当者は、コンテンツの成功を、コンテンツが何回閲覧されたか、またはどれだけ多くの「いいね！」が得られたか、あるいはその両方の組み合わせによって評価します。 あるコンテンツが何度も閲覧され、多数の「いいね！」が付けられた可能性がありますが、誰も関与していません。 彼らはそれについてコメントしたり、自分の聴衆と共有したり、ツイートしたり、RedditやStumbleUponにリストしたりしませんでした.
コンテンツ マーケティングを成功させるには、視聴者がコンテンツにエンゲージする必要があります。
テイクアウト：
マーケティング担当者として、次の点を取り上げることができると思います。
＃1。 製品またはサービスの実行可能な市場が存在する必要があります。
＃2。 コンテンツは、ビジネス目標の達成に役立つ必要があります。
＃3。 コンテンツは、視聴者が見つけやすい場所に公開する必要があり、コンテンツを宣伝する必要があります。
＃4。 コンテンツ マーケティング キャンペーンは、販売プロセスのすべての段階をサポートし、販売後のサポートを提供する必要があります。
＃5。 視聴者の関与を促す質の高いコンテンツを作成する必要があります。
これらの 5 つの教訓を適用すれば、コンテンツ マーケティング キャンペーンは成功する可能性が高くなります。
