ほとんどの中小企業の経営者は、中小企業のマーケティング計画に関しては失敗します。 彼らは自分の仕事で優れた技術的スキルを持っていますが、それが効果的なマーケティング スキルを持っているとは限りません。
その結果、多くの中小企業の収益性は長年にわたって低下しています。 ますます激化する競争は、多くの点でより困難になっています。 お金を失っていないビジネスの場合、ほとんどの場合、適切に売り込む方法を知っていた場合に得られるはずの利益を生み出していません。
これらのビジネス オーナーは通常、他のビジネスが行っていることを真似するか、メディア セールス担当者のアドバイスに従います。 問題は、彼らが間違った種類のビジネスをコピーすることであり、メディアのセールス担当者は通常、効果的なマーケティングについてビジネス オーナーと同じくらいしか知りません。
適切な種類のマーケティング システムが整っていなければ、ビジネスの成功はまったくの偶然によるものです。 この状況を改善するために、中小企業がマーケティングへの支出を減らしながら利益を増やすためにできる 7 つのことを以下に示します。
1.無料のものの力を利用する
誰もが無料のものを手に入れるのが好きで、それを有利に利用することができます. あなたのビジネスがあなたの製品の無料サンプルを提供するのに適している場合は、そうしてください. 人々を夢中にさせるのに役立ちます。 このマーケティング モデルでは、ビジネスの利益が急増しています。
というタイトルの本の著者であるクリス・アンダーソンとして、Free: 過激な価格の未来」 は、「物を配ってお金を稼ぐことができます。」彼の本の中で、彼は、企業が以前は有料だった製品やサービスを配り、その見返りに、顧客の一部が何か他のものを購入していることについて語っています。その結果、彼らはこれまで以上に多くのお金を稼いでいます。
何かを与えるとき、「互恵の法則」と呼ばれる普遍的な法則が発動することがよくあります。 人々が何かをタダで手に入れると、あなたのために何かをしなければならないと感じるということです。 明らかに、常に機能するわけではありませんが、十分に機能します。
しかし、あなたのビジネスに大きな利益をもたらす無料のものを提供する別の方法があります. 正しく行うと、見返りに非常に価値のあるものが得られます。それは、顧客の連絡先情報であり、次のヒントにつながります。
2. 顧客の連絡先情報を取得して使用する
中小企業の経営者が犯す最大の過ちの 1 つは、現在の顧客ベースを利用しないことです。 彼らは、顧客が連絡先情報を取得しようとすることなく、一日中（オンラインまたはオフラインで）自分のビジネスを訪問できるようにし、製品やサービスのマーケティングを継続できるようにします.
新規顧客を獲得するのにどれだけの費用がかかるかご存知でしょう。 ただし、現在の顧客にほとんど、またはまったく費用をかけずに売り込むことができます。 顧客の連絡先情報を取得して使用することは、収益性の高いビジネスとほとんど得られないビジネスの違いを意味する可能性があります.
あなたのビジネスには、顧客が短い訪問で消化できるよりも多くの顧客価値があるため、顧客に継続的にマーケティングを行わなければ、お金を無駄にしていることになります!
無料からのヒントナンバーワンの力を利用するだけで、顧客との接触を簡単に獲得できます。 毎月の抽選を開始して、無料で何かをプレゼントし、訪問者が記入できる登録用紙を印刷してください。 また、人々にあなたのウェブサイトにオンラインで登録してもらいます。
すべての抽選に対して 1 回だけ登録する必要があることを顧客に伝え、誰が当選したかを知らせるために毎月メールで連絡します。 もちろん、常に製品やサービスのオファーを含めます!
あなたは何をあげますか？ 認識された価値のあるものは、素晴らしい無料アイテムになります。 無料のアイテムは高価である必要はありません。 ウォルマートまたは eBay でセール品を購入し、提供します。 また、人々が問題を解決するのに役立つ無料の情報レポートを提供することもできます。 人は常に、抱えている問題を解決する方法を探しています。
もちろん、この情報を取得したら、それを使って何かをしなければなりません。 忙しくてこれ以上仕事をする余裕がない場合は、次のヒントが役に立ちます。
3. 自動化ツールを使用して顧客と連絡を取り合う
顧客リストを作成したら、年間 25 件以上の「メッセージ」を送信することをお勧めします。 メッセージには、電子メール、ダイレクト メール、ファックス、電話などがあります。
自動化されたツールを使用して作業を行わないと、忙しすぎて仕事を終わらせられない可能性があります。 自動化すると、どれだけ忙しくてもメッセージは送信されます (送信されるメッセージが多いほど、より忙しくなります)。
使用できるツールの 1 つは、電子メールの自動応答です。これは、誰かがサインアップしたときに電子メールを送信する Web ベースのシステムです。 設定した間隔でメールを送信します。 休日など特定の日にメールを送信するように設定することもできます。
自動応答ツールの優れた点は、自動応答ツールにメッセージを 1 回入力すると、自動的にメールがリストに送信されることです。 いつでもメッセージをブロードキャストすることもできます。
このツールを使用すると、顧客と簡単に連絡を取り合うことができ、競争相手があなたのことや提供するサービスのことを忘れてしまい、顧客を奪うことを防ぐことができます。
4. 大企業のようにマーケティングするのはやめましょう。
大企業のように中小企業をマーケティングすることは、ほとんどすべての中小企業の経営者が行うことです。 彼らは、大きなブランドを持つ大企業で行われているマーケティングを真似ているだけです。 この種のマーケティングは、「ブランド アイデンティティ」、「ブランド ビルディング」、または「イメージ」マーケティングと呼ばれます。
これは、中小企業にとっては莫大な広告費の無駄遣いです。 ブランディング キャンペーンの成功をサポートするために必要なリソースがありません。
通常、ブランド広告には「行動喚起」がありません (何も求めません)。 製品やサービスの機能を提供するだけか、何も要求せずに楽しませてくれます。
ブランド広告は通常、無料で提供されます。 視聴者は、彼らに利益があるかどうかを判断する必要があります。 機能のリストが含まれている場合があり、ユーザーは各機能に独自の利点を割り当てる必要があります。 通常、顧客の代わりに製品または製品の提供者に焦点を当てています。
中小企業向けの成功するマーケティング キャンペーンは、ダイレクト レスポンス マーケティング手法を中心に作成されます。
5. 昔ながらのダイレクト レスポンス手法を新しい方法で使用する
中小企業に有効なマーケティング プランの種類は、ダイレクト レスポンス マーケティングです。 効果的に使用するために莫大なマーケティング予算は必要ありません。 あらゆる商品・サービスにご利用いただけます。
そして良いニュースは、創造性を必要としないため、広告代理店を雇う必要さえないということです. ダイレクト レスポンス マーケティングの基本的な構造を学ぶだけで、ビジネスの売り上げを簡単に伸ばすことができます。
ダイレクト レスポンスのセールス コピーでは、読者または視聴者に何らかの行動を取るように常に求めています。
完全な「セールス プレゼンテーション」が行われた場合は、販売を直接要求することも (1 ステップ広告)、詳細な情報を要求するよう要求することもできます (2 ステップ広告)。 少なくとも、何らかの形で「追跡可能な」アクションを実行するよう読者に依頼して、それが機能しているかどうかを確認します。
書かれた広告には必ず見出しが必要です。 ダイレクト レスポンス広告の上部に会社のロゴを表示しないでください。 それがブランド広告です。
どのような形であれ広告を作成するときは常に、顧客の視点から見てください。 それを見て、「誰ががらくたを与えるの？」と尋ねます。 その中のすべてについて。 顧客はあなたのロゴを気にかけていると思いますか? いいえ！ 彼らはあなたが彼らのために何ができるかを気にかけています。 機能ではなく利点を入れてください。 顧客にとって何が得られるかを顧客に知らせます。 中小企業向けの成功するダイレクト レスポンス広告には、いくつかの要素が含まれます。
- 何かを購入するための申し出
- 消費者が今すぐ行動する決定を下すための十分な情報 (または、より多くの情報を入手する方法についての指示)
- 遅かれ早かれ明示的な「行動喚起」
- 電話番号や Web ページなどの明確な応答方法
- 応答を追跡する手段。
ダイレクト レスポンス広告は、メール キャンペーンだけに使用されるわけではありません。 印刷物、Web、メール、ブロードキャストなど、あらゆる形式のメディアで使用できます。 どこにいても、現在行っているすべての広告を見て、今すぐ変更を開始してください。
6. インターネットを使って無料で宣伝する
私たちが知っているようなウェブサイトは 90 年代初頭から存在していましたが、現在ウェブサイトを持っている中小企業は 49%* のみです *9/08、Barlow Research。 このマーケティング ツールがどれほど強力であるかを理解していない企業がいかに多いかは驚くべきことです。 ウェブサイトをお持ちでない場合は、無料の広告を入手するのにこれ以上のソースがないため、ウェブサイトを入手してください!
インターネットには、「コンテンツ」を無料で投稿できる「Web 2.0」Web サイトが何百もあります。 コンテンツは、作成したテキスト、ビデオ、またはオーディオであり、人々をあなたのビジネスに導くことができます. さらに、その分野の専門家としての地位を確立するのにも役立ちます。
EzineArticles.com は、コンテンツを投稿できる場所の 1 つです。 この記事の投稿は無料です。 私がしなければならなかったのは、それを書いて投稿することだけでした。
「著者リソース」セクションにリンクを配置して、Web サイトのページにトラフィックを誘導できます。 あなたが EzineArticles に投稿した記事は、あなたの少しの助けで Google の検索結果に非常によくランク付けされます。
また、ローカル ビジネスを行う場合は、Google ローカルなどの場所にビジネスを掲載する必要があります。 繰り返しますが、これは完全に無料です。
プロモーションのためにインターネットを使用する方法を学べば、広告の未来に有利なスタートを切ることができ、無料で顧客を獲得できます!
7. ビジネスの成長に取り組めるように、日常的なマーケティング業務をアウトソーシングする
中小企業の経営者が抱える最大の問題の 1 つは、自分のビジネスで働くことに夢中になりすぎて、自分のビジネスに取り組む時間がないことです。 したがって、成長は起こりません。
インターネット上で自分自身を売り込む場合、「仮想アシスタント」を使用してほとんどの作業を行う方法があります。 仮想アシスタントとは、フルタイムまたはパートタイムで雇って、あなたの代わりに仕事をしてくれる人です。
ただし、仮想アシスタントは直接の従業員ではないため、福利厚生を提供したり、従業員の通常の手間をかけたりすることはありません. 彼らは通常、低賃金の世界のどこかにあるため、非常に手頃な価格です。 それがインターネットとそれが提供するコミュニケーションの素晴らしさです。
ただし、仮想アシスタントは、中小企業のマーケティング プランのタスクだけに限定されているわけではありません。 予約、予約、電話応対、顧客サービス、花を送る、配偶者へのプレゼントを買う、車を修理してくれる人を探す、ウェブサイト開発、経理、ソフトウェア開発、執筆、グラフィックスなど、ほとんど何でもできます。あなたが必要です。
インターネット上には、仮想アシスタントを見つけるのに役立つリソースがたくさんあります。
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これらの 7 つのマーケティングのヒントを使用して、スモール ビジネス マーケティング プランの構築を今すぐ始めましょう。 先延ばしにすると、忙しい生活がビジネスの成長を妨げます。 与えられたアドバイスを少しだけ取り入れただけでも、ビジネスの収益性に大きな影響を与えることがわかります。
