すべてのマーケティングおよび広告トレーニングの基本の 1 つは、「マズローのニーズ ピラミッド」の教えです。 このピラミッドは、人の人生におけるさまざまな動機とニーズ、およびそれらがどのように積み重なっていくかを示しています。 おそらくこれは、マーケティングを学ぶ学生が消費者の動機と思考を理解するのを助けるために提示されている. 問題は、教科書でそれが適用されているのを見たことがないことです。 それは人間の動機の基盤として提示され、その後落とされます。
マズローのニーズ ピラミッドを使用して、消費者の心に入り込み、製品やサービスの購入を検討する真の動機を理解できるようにする方法を紹介したいと思います。
マズローの欲求ピラミッドは、次のレベルの欲求が考慮される前に、それぞれの欲求が追求され満たされるように人間の欲求を提示します。 それらは互いに構築されます。 最も基本的なものから最も複雑なものまで、次のようなニーズがあります。
– 生理的欲求: 食べ物、住居、セックス
– 安全のニーズ: 衣服、武器、自己防衛
– 社会的ニーズ: 社会的受容
– 自尊心の欲求：自分自身を受け入れること
・充足欲求：目的を持っている、目的を達成しているという感覚
問題は、「このパラダイムをどのように使用して消費者の頭の中に入り込むか」です。
パーソナルフィットネストレーニングサービスを考えてみましょう。 これが最も基本的なレベルでどのように機能するかです。 消費者の立場に立って、パーソナル フィットネス トレーナーの採用を検討している場合のように考えてみてください。
1. パーソナル フィットネス トレーニングは、食事の獲得と使用にどのような影響を与えますか? シェルターの？ 性行為の？ （これで、セックスが多くの製品のマーケティングに使用される理由がわかりました-私たちは本能的にそれに反応します）
2. パーソナル フィットネス トレーニングは個人の安全にどのような影響を与えますか?
-体調が良くなり、強盗からより速く逃げることができます。
3. パーソナル フィットネス トレーニングは、社会での地位にどのようにプラスの影響を与えますか? 私の社交界で？ さまざまなソーシャル サークルへのアクセス？
4. パーソナル フィットネス トレーニングは、自分自身についての考え方にどのようにプラスの影響を与えますか?
5. パーソナル フィットネス トレーニングは、個人的な充実感に影響を与えますか?
私は、ほとんどの消費者が、これらのタイプの質問について深く考えずに自問することを理解しています. これらのタイプの質問を意図的に自問して得た答えは、消費者がパーソナル フィットネス トレーニング サービスの購入を検討する際に検討する、または影響を受けやすいプロセスについての洞察を提供します。
このプロセスは、消費者があなたのパーソナル フィットネス トレーニング サービスを検討していない場合に、それを検討してもらうためのマーケティング方法を定義するのにも役立ちます。 マズローのニーズ ピラミッドを使用すると、マーケティングの対象を絞り込むことができます。 それは次の基盤です。
注意を引く
関心を高める
欲望の創造
コミットメントの促進
行動への動機付け
マズローのニーズ ピラミッドを使用して、上で提示したような質問のフィルターを実行することで、消費者の頭の中に入ることができれば、消費者の内部対話に対応できるようになるため、具体的なマーケティング上の利点が得られます。
このタイプのフィルタリング プロセスを使用すると、製品やサービスにまだ関心を持っていない人にニーズを生み出すのにも役立ちます。 消費者の立場に立って、ヒエラルキーの各ニーズに答えたり解決したりするような方法でマーケティングを行っていることを示すだけです。
マズローのニーズ ピラミッドは、世界中のすべてのマーケティングおよび広告の学生に教えられる強力なツールですが、実際に役立つには、理解して適用する必要があります。 次回マーケティング キャンペーンを検討する際は、Maslow のマーケティング フィルターを使用してみてください。 消費者が何を考え、何を感じているかをよりよく把握するのに役立ちます。
