最良のマーケティング戦略でさえ、修正しないとしても、再検討する必要があります。 市場環境の変化は、マーケティング ミックスと製品計画を劇的に変える可能性があります。 マーケティング戦略はプロセスと見なす必要があります。つまり、最適なマーケティング計画は遅かれ早かれ変更されます。
戦略的な変更は、多くの力によって引き起こされる可能性があります。 変化は脅威である場合もあれば、チャンスである場合もあります。 それはすべて、製品またはビジネスがどのように定義されているかによって異なります。 さらに、どのように反応するかが、将来の成功の最大の要因になる可能性があります。
市場が進化し、製品に対する需要が変化することがあります。 たとえば、北米では肥満が劇的に増加しています。 このため、人々はカロリー、脂肪グラム、砂糖、炭水化物、およびタンパク質について、より「食品ラベルに精通」するようになっています. ファーストフード店は、サラダバー、栄養情報のより良い開示、より脂肪分の少ない製品で対応する必要がありました.
戦略的変化のもう 1 つの源は、技術革新です。 マイクロプロセッサの速度と処理能力が向上するにつれて、古いパーソナル コンピュータはすぐに陳腐化します。 より破壊的な技術的変化は、MP3 フォーマットとダウンロード可能な音楽の作成かもしれません。 音楽は、曲のアルバムとしてではなく、一度に 1 曲ずつ購入されるようになりました。
時折、市場が再定義されます。 これは多くの場合、競争や顧客の要求によって引き起こされます。 今日、ペースの速い私たちの文化は、情報とのよりパーソナライズされた関係を必要としています。 この新しい情報コンテンツ ビジネスにより、読者や視聴者は、必要なときに必要な場所で「パーソナライズされたコンテンツ」を入手できます。
また、マーケティング チャネルも変化します。 今日、インターネットは顧客とプロバイダーの関係を変えました。 製品やサービスに関する教育を提供者に依存する必要がなくなったため、新しい消費者はこれまで以上に情報に精通し、洗練されています。 実際、消費者はより強力で、欲しいものを手に入れるか、別のプロバイダーを見つけるでしょう。
マーケティング戦略家にとっての課題は、変化を予測し、その運命をコントロールすることです。 行動を遅らせたり驚いたりするという選択肢は、ビジネスの失敗を意味する可能性があります。
元 GE CEO のジャック ウェルチが言ったように、「必要になる前に変えてください」。
