個人開業のマーケティング
マーケティングは、実践開発において最も誤解され、イライラする分野の 1 つです。 多くの医師はマーケティングに苦労しており、組織的なマーケティング活動計画を立てている医師はほとんどいません。
マーケティングが難しい理由は簡単にわかります。 実践開発計画を効果的に活用している医師を見つけることはまれであり、計画されたマーケティングイベントや手順のカレンダーを持っている医師はさらに少ない. 慎重な計画とタイミングがなければ、マーケティングは合理的または効果的な方法で展開されない可能性があります. 非体系的で散在するマーケティングの試みは効果がなく、ほとんど結果が得られません。 この成功の欠如により、医師は、自分の診療を売り込もうとする試みは常に同じつまらない結果に遭遇すると結論付ける可能性があり、医師は、マーケティングは無益な行為である、または不必要であると考えるようになる可能性があります.
マーケティングの実践を成功させたい場合は、その取り組みがより大きな戦略計画の一部であることを確認する必要があります。 計画と先見の明がなければなりません。 マーケティング アプローチは、組織化され、関連性があり、従業員と患者の両方にはっきりと見える必要があります。 リンクされた一連のマーケティング イベントを作成するように努力する必要があります。 マーケティング活動は、個人に影響を与えるだけでなく、より大きな計画の一部として考えた場合にも影響を与える必要があります。
成功への計画
マーケティング戦略の計画を始める前に、どのような練習をしたいのかを正確に決める必要があります。 労災に専念しますか？ 妊娠中のカイロプラクティックケアは？ スポーツ障害？ あなたは混合焦点を持っていますか？ 5 年後に実現したい理想の実践を思い描いてください。
あなたが治療したい患者のタイプについて考えてください。 誰を最も扱いやすいですか? 市場を明確に定義して対象を絞ることができない限り、見込みのある患者が理解し反応するメッセージを作成して伝達することはかなり困難になります。 ターゲット オーディエンスが誰であるかがわからない場合、どうすればよいでしょうか。
ターゲット市場に到達するために積極的に取り組み始める前に、自分のやり方を見直してください。 あなたの診療システムは、チーム全体が組織的かつ効率的な方法で新しい患者を処理できるように開発されていますか? 新しい患者を探すために時間、お金、エネルギーを費やすのは無意味です。
あなたの実践が新しい顧客を効果的にケアできることを完全に確信したら、マーケティング計画開発の次の段階に取り掛かる準備ができています – 希望するターゲット市場に到達する方法を考え出す. 一緒に働きたい患者のタイプについてもう一度考えてください。 患者を念頭に置いたら、どのタイプのマーケティングがこの種の患者にリーチして引き付ける可能性が高いかを考えてください.
おそらく、練習に重大なスポーツ傷害の要素を持ちたいと思うでしょう. これらの患者はどこで見つけることができますか? 地元の PTO の前で話す、地元のコーチ向けの怪我防止セミナーを開催する、地元のチームを後援する、学校のニュースレターや年鑑で広告を購入するなどのことを検討できます。 最初は、地元のスポーツイベントに名刺を持って自己紹介をするだけで、あなたが誰で、どこにいて、何をしているのかを人々に知ってもらうことができます。
これらの領域のそれぞれについて時間をかけて慎重に検討することは、あなたが望む結果をもたらす可能性がはるかに高いマーケティング計画を立てるのに役立ちます.
時間を作る
どんなに優れたマーケティング プランでも、実行のための時間を確保しなければ効果はありません。 週に最低 1 時間、カレンダーの作成とマーケティングの実施以外は何も行わない時間を確保します。 この時間は守らなければなりません。キャンセルすることはできず、開発を実践するために不可欠なものと見なす必要があります。 スタッフがあなたの邪魔をしないように注意してください。この時間帯に電話をかけたり中断したりしないでください。
マーケティング活動の計画を開始します。 あなたの実践とターゲットオーディエンスにとって意味のあるマーケティングイニシアチブについてブレインストーミングしてください。 紙の卓上サイズのカレンダーを用意して、各ステップを実行する正確な日時をスケジュールします。 中途半端ではなく、完全かつ効果的に実行できると確信している項目のみを予定に入れます。
マーケティングがほぼ同時に行われるように計画し、必ずしも連続して行う必要はありません。 これを行う理由は、大規模な行動の原則に関連しています。これは、個人の実践マーケティングではしばしば無視されます. この原則は、大規模な行動は大規模な結果に等しいと述べています。 マーケティングでは、あまりにも多くの医師があちこちででたらめなステップを試みます。 期待した結果が得られないと、不満を感じ、実際にマーケティング プログラムを放棄します。 マーケティングにアプローチするためのはるかに優れた方法は、リンクされたステップが同時に実行されるようにすることです。 この方法でマーケティングにアプローチする最終結果に非常に満足するでしょう.
忠実なフォローを作成する
プライベートプラクティスマーケティングの重要な要素には、過去にサービスを利用したことのある人や、市民イベントや社交行事で会った可能性のあるコミュニティのメンバーとの密接な連絡を維持することが含まれます. 安定した連絡を維持することは、これらの潜在的なクライアントと紹介元のすべてが、あなたの繁栄する診療のためのより多くの患者に変換されることを保証するのに役立ちます. 以前にあなたのサービスを利用した患者（およびその家族）は、家族や友人を紹介するだけでなく、実際にあなたに再び会う可能性がはるかに高いことを決して忘れないでください. 連絡を取り合うことで、彼らが大切にされていると感じさせます。 接触するすべての患者および潜在的な患者と長期的な関係を築くよう努めてください。
これらの重要人物をそれぞれ追跡できるデータベースを作成します。 今日では、リストのメンテナンスは簡単で、信頼できる従業員が簡単に処理できます。 顧客を追跡するために使用できる数百の異なるデータベース ツールがあり、すべての価格帯で利用できるオプションがあります。 また、あなたに代わってニュースレターや速報を作成および配布できるメーリング ハウスを利用することもできます。 たとえば、コーチのリストに毎月、スポーツによる怪我の防止に焦点を当てたニュースレターを送信するように決定することができます。これには、コーチの生活を楽にするためのヒントやアイデアが含まれます。 マーケティング データベースは、費用対効果の高い方法でニュースレターやプロモーションを送信するだけでなく、営業時間、新しいパートナーなどの業務の変更についてクライアントに通知するために使用できます。
新しい患者を治療するたびに、彼らがどのようにあなたのオフィスに到着したかを調べてください。 彼らはどうやってあなたを見つけたのですか？ 彼らはどこであなたのことを最初に知りましたか? 誰がそれらを参照しましたか? この情報をデータベースに入力して、新しい患者ソースの記録を作成します。 この追跡は、患者がどこから来て、どのマーケティング活動が最良の結果を生み出しているかを短期的および長期的に正確に知るために不可欠です. 結果を定期的に分析し、必要に応じてマーケティング プランを調整します。
既存の患者や紹介元と連絡を取り合い、どのマーケティング活動がもたらしたものかを効果的に追跡できる手順を実装したことが確実な場合にのみ、外部マーケティング (大規模な新聞広告など) への支出を検討する必要があります。結果で。
組織化されたマーケティング プログラムの実施は、個人開業の成功に不可欠です。 最初は大変な作業のように思えるかもしれませんが、一度それを確立すると、その後の数年間、盛んな練習を維持することがはるかに簡単になります. 忠実でリピーターのお客様の強固な基盤を築き上げ、その上に築き上げていきます。 これらの単純な原則に注意を払うことは、最終的にあなたの夢の実践の発展につながります.
