実用的なターゲット マーケティングに関して最も重要な戦略は、顧客が誰であるかを正確に理解することです。 人があなたの会社を必要とする理由を理解すればするほど、成功するビジネスと不採算のビジネスの違いを意味する可能性があります. 市場ターゲティングは、製品またはサービスが販売されるセグメントまたは個人のセグメントの分類として定義されます。 ターゲット市場が大きすぎたり小さすぎたりすると、お金の無駄遣いにつながる可能性があります。 彼らが誰であるかを完全に把握していないと、不適切なマーケティング選択や不適切な製品やサービスの提供につながる可能性があります。
市場ターゲティングに人口統計学とサイコグラフィックスを使用する
市場ターゲティング キャンペーンを成功させるための最初のステップには、適切な顧客の人口統計とサイコグラフィックを評価することが含まれます。 人口統計とは、性別、年齢、地域、収入、婚姻状況、教育、および民族性など、容易に確認できる潜在的な顧客の特徴です。 サイコグラフィックスは、価値観、ライフスタイルの選択、信念、態度など、人の性質を構成するカテゴリです。 これらの特性を使用して、カスタマイズされた顧客プロファイルを作成できます。
市場ターゲット顧客および競合評価
ターゲット市場をより適切に定義するには、既存の顧客を評価する必要があります。つまり、どのような人口統計やサイコグラフィックスが顧客に製品やサービスを使用させているかを評価する必要があります。 また、競合他社のターゲット市場をよく見て、ターゲットがオープンすぎるか、ターゲットが狭すぎるかを自問する必要があります。 最後に、製品を見て、それを使用することで誰が最も利益を得られるかを判断します。製品および/またはサービスの特徴は何ですか?また、それらが顧客にとって重要な理由は何ですか?
顧客プロファイルのサンプル
健康とウェルネスの会社の市場ターゲットを調べてみましょう。 たとえば、同社の製品の 1 つは減量薬です。 彼らの顧客プロファイルは次のようになります。
人口統計:
性別: 女性
年齢：35～45歳
民族 / 人種: ヒスパニック系
結婚歴独身
学歴：大卒
雇用: フルタイム
収入: $35,000 / 年
心理学:
価値観：健康でいること
ライフスタイル: 子供の頃から体重に問題があった
性格：トレンディ、文化的
ライフスタイルの選択: 定期的に運動し、情報に基づいた食事の選択を行う
彼らは私の減量ピル製品の恩恵を受けますか? 今、この見込み客にとって役に立ちますか? ターゲット市場を定義する必要がある場合は、この 5 つの質問のチェックリスト (誰が、何を、いつ、どこで、なぜ) について深く考えてください。 それは非常に明確に定義されたキャンペーンへの扉を開きます。
