マーケティングは、今日、すべてのビジネスの重要な側面です。 商品の価格はマーケティングによって上昇しますが、それに依存することは、競争市場構造 (例: 独占的競争、寡占、およびニッチ市場) などの複数の理由により、消費者/生産者の売買行動の必然的な側面に達しています。 、経済的な通信技術、情報革命、多国籍企業、グローバリゼーション、競争力をめぐる戦い、そしてブランドアイデンティティ現象。 マーケティングは、商品/サービスが生産者から消費者に移動するための管理上の取り組みです。 効果的なマーケティングとは、「適切な製品/サービスを適切な方法で、適切な場所に、適切な時間に、適切な価格で提供し、その過程で利益を上げること」です。 アメリカ マーケティング協会は、次の正式な定義を提供しています。マーケティングとは、顧客、クライアント、パートナー、および社会全体にとって価値のある提供物を作成、伝達、提供、および交換するための活動、一連の機関、およびプロセスです。ブリタニカ百科事典は次のように定義しています。生産者から消費者への商品やサービスの流れを指示する.” Kotler によると、マーケティングの最も短い定義は、「収益性の高いニーズへの対応」です。
マーケティングは、売上を増やし、製品またはサービスの持続可能な市場セグメントを達成するために必要です。 顧客は製品またはサービスから満足を得て、起業家は売却益を獲得し、ビジネスは評判または善意を達成します。 効果的なマーケティングは、評判の高いビジネス、収益性の高い販売、満足した顧客を実現します。 需要行動の調査は、マーケティングの焦点領域です。 したがって、マーケティングには、経済学と心理学という 2 つの親があります。 需要行動の経済的考慮事項は、プルまたは目に見える要因ですが、心理的傾向は、需要行動の背後にあるプッシュ/目に見えない要因です。 マーケティング活動は、心理的満足に対する顧客の傾向に集中し、顧客の経済的利益の複数のインセンティブを設計します。 効果的なマーケティング手法は、売買の経済的ルールと売り手/買い手の心理的傾向に対応します。 マーケティングの主な理由は 7 つあります。
- 新商品・新サービスや商品の認知度をお知らせするため
- 新しいビジネスまたはビジネス意識を導入するため
- To 購入または需要創出のために誰かを動機付け/説得する
- 安定した顧客アカウントを作成するため、または顧客ロイヤルティを達成するため
- 持続可能な競争優位性を獲得するために
- 評判や善意を得るために、
- ブランドエクイティを実現するために
マーケティングと販売: – 前述の効果的なマーケティングの概念は、売り手と買い手の間の商取引の完全な経験をカバーしています。 ただし、効果的なマーケティングには、販売とマーケティングという 2 つの異なる側面があります。 知覚的に、売り手とマーケティング担当者は、マーケティング活動における 2 つの異なるグループです。 彼らは顧客に対して明確な見解を持っています。 ハーバード大学のセオドア・レヴィットは、販売とマーケティングの概念の知覚的な対比を次のように描いています。 「販売は売り手のニーズに焦点を当て、買い手のニーズに基づいてマーケティングを行います。販売は、自分の製品を現金に変換する売り手の必要性に関心を持っています。製品と製品によって顧客のニーズを満たすという考えでマーケティングを行います。それを作成し、配信し、最終的に消費することに関連するもののクラスター全体です。」 より良い結果を得るためには、マーケティングと販売の戦略的な連携が不可欠です。 「からの研究 App Data Room と Marketo 販売とマーケティングの連携により、組織は取引の成立が 67% 向上し、摩擦が 108% 減少し、マーケティングから 209% の価値が生み出されることがわかりました。」
マーケティングとブランディング:-ブランディングとは、マーケティング担当者またはブランド マネージャーが企業の評判を 1 つの単語、フレーズ、またはデザインに還元するマーケティング プロセスです。 アメリカ マーケティング協会は、ブランドを次のように定義しています。 「ある販売者または販売者グループの商品またはサービスを識別し、競合他社のものと区別することを目的とした、名前、用語、記号、記号、またはデザイン、またはそれらの組み合わせ」. マーケティングにはよく知られたルールがあります。 「人が買っているものを売る」 同様に、ブランディングで効果的なルールは次のとおりです。 「人々が愛する属性をブランド化します。」 確立されたブランドは、消費者の信頼と感情的な愛着を生み出します。 その結果、ブランドは消費者、製品、およびビジネスの間の関係を促進し、プレミアム価格設定、低プロモーション コスト、忠実な顧客、絶えず成長する市場シェアなど、生産者に貴重な利益をもたらします。 一言で言えば、ブランディングの取り組みは、売り手のブランド エクイティを高めます。 ブランド エクイティとは、長年にわたって獲得してきた信用と知名度から得られるブランドの力であり、市場の競合ブランドに対する販売量の増加と利益率の向上につながります。 ブランド エクイティ作成の重要な戦略的側面は、内部ブランディングです。 「内部ブランディングは、ブランドについて従業員を支援し、情報を提供し、刺激する管理活動とプロセスで構成されています。」 ブランディングの取り組みでは、マーケティング担当者または起業家は、効果的なブランディングのために 4 つの視点を採用します。 消費者の視点 (複数の消費者による製品/サービスの望ましさを確認するため)、 会社の視点 (技術的および審美的に、製品/サービスのプレゼンテーションおよび配信プロセスを改善するため)、 競争力の観点 (競合他社に対する製品/サービスの差別化可能性/同等のコンテンツを理解し、活用するため)、および ブランドの視点 （可能なブランドエクイティの作成に取り組むため）。 ブランディングでは製品/ビジネスの認識を作成し、マーケティングでは誰かに実際の購入を動機付けたり説得したりすることは注目に値します. ブランディングはあなた自身であり、マーケティングは消費者の意思決定プロセスにどのように影響を与えるかです。 すなわち、 「ブランディングまたはブランド管理は、そのブランドが市場でどのように位置付けられているか、ブランドがターゲットとしている大衆をターゲットにして、ブランドの望ましい評判を維持するための分析と計画を含む、マーケティングにおけるコミュニケーション機能です。」
マーケティングと広告: – マーケティングは、市場調査、製品/サービスの価格設定と配布、ブランディング、販売、広報など、「収益性の高い販売」を実現するための複数のビジネス活動を扱います。 広告は、マーケティングの 1 つの要素にすぎません。 広告では、起業家またはビジネスは、潜在的な購入者に自分の製品またはサービスについて伝えます。 広告とは、「有料メディアにおけるあらゆる形態のコミュニケーション」と定義されています。 著名な広告媒体は、印刷媒体、電子媒体、ソーシャル メディアです。 概念的には、マーケティングは潜在的な購入者に適切な製品/サービスがあることを納得させる方法または戦略であり、広告はマーケティング戦略を特定のコミュニケーション メディアに変換することです。 広告では、潜在的な顧客に、適切な製品/サービスの存在と入手可能性について伝えます。 今日の広告の最大の問題はクラッタリングです。 「アドバタイジング クラッターとは、消費者が日常的に目にする過剰な量の広告メッセージのことです。」 混乱を管理することは、マーケティング担当者の重要な責任です。 クラッター マネジメントとは、適切な時間と場所を見つけて、ターゲット顧客とつながり、ビジネスや製品について完璧なメッセージを送信することを意味します。
マーケティングとネットワーキング: – ネットワーキングとは、情報や機会を交換するための、仲間の人間との体系的な人間の相互作用です。 ビジネスネットワーキングは、効果的なマーケティングとダイナミックにリンクしています。 ビジネスネットワーキングは、起業家の社会経済的相互作用の結果です。 ネットワーキングの取り組みは、ビジネス サークルを形成します。 注目に値します。 ビジネス サークルは、起業家の大きな社会経済サークルのサブサークルです。 ビジネスは、すべての経済主体/利害関係者間の適切な相互作用がなければ、少なくとも完全な可能性を持って生き残ることも繁栄することもできません. 大きな社会経済サークルおよび関連団体におけるエグゼクティブの存在は、効果的なビジネス ネットワークを構築するために不可欠です。 ビジネスネットワーク、BtoB、BtoC は、効果的なマーケティングの重要な側面です。
簡潔に言えば、効果的なマーケティングとは、ネットワーキング、ブランディング、マーケティング、広告、および販売の組み合わせです。 ネットワーキングは対象となる顧客の領域を特定し、ブランディングは見込み顧客の認識/感情を形成/再形成することによって基盤を整え、広告は複数のメディアを通じて製品/サービスについて顧客に知らせ、マーケティングは顧客に購入の動機を与え、販売は実際の収益性の高い販売を実現します。
