メルケッティング

従来のマーケティング部門は、ブランド管理、広告とコミュニケーション、イベント管理 (トレードショー、リードジェネレーションなど) に重点を置いており、すべての販売チャネルにわたる製品の所有権を持つ製品管理と組み合わされていました。 あなたのマーケティング部門がまだこれらの役割を担っている場合、あなたは古い学校の一部である可能性が高く、新しい役割と責任に取って代わられる可能性が高く、あなたもあまり快適ではないかもしれません. テレビ、新聞、雑誌、ラジオ広告などの従来のメディアは、バナー広告、PPC 広告、モバイル、ソーシャル メディアなど、まったく異なるスキル セットを必要とする新しいメディア広告を引き続き廃止しています。 現代のマーケティング部門は、おそらく顧客関係管理および分析部門に名前を変更する必要があります。 通常、マーケティング部門の新しい役割は次のとおりです。 (1) ソーシャル メディアの管理。 ソーシャル メディアの高速で自由な言葉遣いは、伝統的に慎重に分析された広告プロセスとは大きく異なり、このソーシャル メディアの世界ですべきこととすべきでないことをよく理解する必要があるスキル セットも大きく異なります。 1 人の個人に書かれた簡単な回答が、正式な内部レビュー プロセスなしで数分で提供され、何百万もの潜在的な顧客に読まれる可能性があります。 1 つの悪い動きで多数の顧客が失われる可能性があります。 フリースタイリングの方法には、非常に重要な特別なスキルセットが必要です。 (2) Web マーケティング/リードジェネレーションおよびチャネル管理。 現代のマーケティング部門は、PPC のキーワード分析、バナー広告 (ブランドを適切に表す高品質のサイト用)、およびチャネル関係管理を担当しており、パートナー サイトで会社を効果的に使用してブランディングしていることを確認します。 (3) データ品質管理。 ソーシャル メディア、Web 分析、複雑な顧客マスター データからのデータ量がマーケティング部門で利用できるようになったため、データ品質を管理する責任は IT 部門だけでなく、マーケティング部門にもあります。 (4) マーケティング データ分析 (ビッグ データ)。 マーケティング部門は現在、ビッグデータと新しいデータ ソースの主要な消費者であり、データ サイエンティストを採用して、新しいリードを生成し、パーソナライズされたサービス/オファーを改善し、複雑な Web マーケティング戦略を分析するために利用可能になった大量の情報を処理し始めています。キャンペーン。 「広告は 50% しか効果がないが、問題はどの 50% か分からないことだ」という伝統的なことわざは、大幅になくなる可能性があります。 データを注意深く完全に分析することで、キャンペーンの有効性をよりよく理解できます。 (5) …

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序章 自費出版した本でお金を稼ぎたい場合は、オンライン マーケティングに慣れる必要があります。 しかし、自分の名前を活字体で見るためだけに自分の本を自費出版したのであれば、それも問題ありません。 しかし、自分の本を世界と共有し、それによってお金を稼ぎたいのであれば、自分の本をビジネスのように扱う必要があります。 そしてそれは、マーケティング、特にオンライン マーケティングについて学ぶことを意味します。 オンライン マーケティング プランを成功させるための 5 つの基本要素を次に示します。 1.信頼性 信頼性とは、私たちが読者に与える印象を指します。 信頼性は、マーケティングの最も重要な部分です。 この特性がなければ、私たちのマーケティング活動は機能しません。 この特性により、読者、フォロワー、バイヤー、顧客がメッセージに耳を傾けます。 彼らはあなたのウェブサイトでそれらの余分な時間を費やします. 彼らはチャンスをつかみ、あなたから買います。 2.使いやすさ ユーザビリティとは、人々がオンライン マーケティングをどれだけ使いこなし、理解できるかを指します。 すべてのオンライン マーケティング活動は、できるだけユーザー フレンドリーである必要があります。 これは、あなたのウェブサイトが理解しやすく使いやすいものである必要があることを意味します。 ナビゲーション ボタンは、見やすく、たどりやすいものである必要があります。 連絡先情報は、簡単に見つけられる必要があります。 3. 視認性 可視性とは、注目される能力を指します。 マーケティングの要点は、あなたとあなたの本に注目してもらうことです。 これは、Twitter、Facebook、LinkedIn、YouTube などのソーシャル メディアを利用して行います。ラジオや雑誌でインタビューを受けたり、ゲスト ブログの投稿を書いたり、本のレビューを受けたりすることができます。 注目を集める方法は無限にあります。 もちろん、あなた自身のウェブサイトには、言及されたすべての場所へのリンクと、すべてのソーシャル メディア ページへのリンクがあります。 4. 販売可能性 販売可能性とは、あなた自身とあなたの本について、あなたがどれだけうまく見せて伝えることができるかを指します。 読者は、なぜあなたの本があなたから買う価値があるのか​​を理解する必要があります。 プレス リリース、ビデオ、証言でこのプロセスを支援できます。 信頼性、使いやすさ、可視性がすべて揃っていると、あなたとあなたの本ははるかに売れやすくなります. 5. スケーラビリティ スケーラビリティとは、マーケティング活動が時間とともに達成する勢いを指します。 この勢いは、信頼性、使いやすさ、可視性、および販売可能性を改善し続けるときに発生します。 これらの 5 つの要素に継続的に取り組み、改善することで、これらの要素がより強力になり、マーケティング活動がより効果的になります。 …

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SMB (中小企業) の 83% は、デジタル マーケティング (DM) がビジネスにとって重要であると考えています。 あなたはそれを打ち負かすことができますか？ シンプルな「いいえ」。 現代の世界はますますデジタル メディアによって動かされています。 私たちは常に何かのためにインターネットに夢中になっています。 このようなデジタルの影響を受けたスペースは、すべての企業が顧客にリーチするためにデジタル プレゼンスを必須以上のものにしています。 売上高の増加は、現在 DM を採用している中小企業の主要な目標です。 それに加えて、中小企業は、ブランド認知度の向上、リード コンバージョン、および Web サイト トラフィックの改善のために、オンライン マーケティングも期待しています。 以下の投稿では、中小企業向けのデジタル マーケティングの 4 つの重要なメリットを紹介しています。 顧客はオンラインです 潜在的な消費者の 80% は、情報を得るためにオンライン メディアを利用しています。 新しいビジネスや会社に出くわすと、すぐに Web の世界でデジタル マーケティングを検索します。 店舗に実際に行ったり、電話で問い合わせたりする時代は終わりました。 したがって、中小企業がオンラインで強力な存在感を持つことは非常に重要であり、デジタル マーケティングはそのためのツールです。 簡単に言えば、見込み客がオンラインであなたを見つけることができない場合、彼女はすぐに競合他社に行きます. 現代の「スマート」な世界につなぐために 携帯電話は、もはや単なる通話やテキスト メッセージに使用されるものではありません。 実際、スマートフォンは、今日の Web の世界を閲覧するための最も重要なツールの 1 つです。 アメリカの成人の 91% は、常にスマートフォンに触れています。 製品やサービスの検索に関しては、当然、スマートフォンからのみクエリを実行することを好みます。 あなたのビジネスがオンラインに存在しない場合、失う可能性のある見込み客の膨大な量を想像してみてください! より経済的 …

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サービス マーケティングは、過去 20 年間に爆発的な量の学術研究を行ってきましたが、1986 年以降、サービスは製品とは異なり、特別なアプローチ、一連の概念、および知識体系が必要であるという概念に関する議論はありませんでした。 (ブラウン、フィスク、ビトナー、1994 年)。 このエッセイでは、可能な場合は例を挙げながら、サービス マーケティングの特徴を説明します。 サービス マーケティングを定義し、製品マーケティングとの相違点に関する背景知識を提供することから始めます。 次に、サービスの 4 つの特徴を調べ、最後に、サービス マーケティング ミックスに見られる余分な P について説明します。 前世紀には、マーケティングの考え方に大きな変化がありました。 有形のアウトプットと個別の取引に焦点が当てられた商品中心の見解から、無形性、交換プロセス、および関係が中心となるサービス中心の見解へと発展しました (Vargo & Lusch, 2004)。 Vargo と Lusch は、サービスを、別のエンティティまたはエンティティ自体の利益のために、行為、プロセス、およびパフォーマンスを通じて専門的な能力 (知識とスキル) を適用することと定義しています。 サービスの 4 つの特異な特徴を説明し、サービス マーケティングが基本的な製品マーケティングと異なる理由を強調します。 おそらく、サービスの最も際立った特徴は、その無形性です。 (Zeithaml, Bitner, & Gremler, 2006) では、サービスは「行為、プロセス、およびパフォーマンス」として定義されています。 サービス中に医師が処方する薬、ジェットコースターに乗っている写真、食べ物などの形で物的証拠が明らかになるとしても、これらはいずれも顧客が所有できる物理的なオブジェクトではありません。レストランでお皿に。 この不可視性は、マーケティング担当者に多くの問題を引き起こします。 まず、在庫がなく、需給の管理が難しくなります。 第 2 に、サービスを顧客に見せることも表示することもできないため、マーケティング担当者がサービスの品質を宣伝することが難しくなります。 最後に、サービスは物理的に存在しないため、特許を取得するのが難しく、他の企業があなたのサービスを簡単にコピーできます。 製品に関するもう 1 つの注目すべき側面は、平均して同じままであることです。 ここオーストラリアでフォード フォーカスを購入し、次にアメリカで同じモデルを購入した場合、両方がまったく同じになる可能性があります。 サービスは異種であるという点で異なります。つまり、用途ごとに異なります。 たとえば、動物のランダムで予測不可能な性質のためだけでなく、ガイドの気分が異なる可能性があり、天候が変化し、毎回異なる顧客がいる可能性があるため、野生動物ツアーは …

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