Apple のすべてのマーケティングと同様に、iPhone のマーケティング戦略は非常に明確で、シンプルで、巧妙です。 プレーンでシンプルなリンゴのアイコンを使用して、Apple は製品の純粋で革新的なスタイルに焦点を当てています。 iPhone は 2007 年 6 月に Apple によってリリースされました。iPhone の画期的なスタイルは、最初のリリースの数か月前から宣伝され、過去数年間、携帯電話に関しては最高の状態であり続けています。 iPhone が正式にリリースされる前に、Apple は新しい携帯電話を宣伝する 4 つのテレビコマーシャルを流しました。
最初のコマーシャルでは、新しい iPhone が人気の iPod の次のステップとして描かれています。 この時点まで iPod が大流行していました。iPhone は次世代の iPod であるはずでした。ああ、それは電話でもあります。 この広告では、iPod で利用できるすべての拡張機能が表示され、さらに「これができる iPod はかつてなかった」という点が強調されています。
「それで、パイレーツ・オブ・カリビアンを見ているとしましょう」
ビデオを指でクリックすると、ワイド スクリーン ムービーが表示されます。
「うーん、誰かカラマリって言った？」
指でクリックしてメニューに戻り、マップ アプリケーションを選択して「シーフード」を検索します。
「一番近いのは…」
マップには、すべてのシーフードの場所が表示され、最寄りの場所が強調表示されます。
「ああ！」
シーフードの場所を指でクリックすると、レストランの電話番号が表示されます。 iPhoneのダイヤル。
最初の 4 つの iPhone コマーシャルは、電話や音楽デバイスだけでなく、音楽を聴いたり、ビデオを見たり、写真を見たりできる製品の機能を備えた単一の製品の利便性、革新性、有用性を誇示しました。 、電話会議、電子メールのチェック、Web の閲覧、地図の表示などを行うことができます。
Apple はマーケティング戦略にテレビを利用するだけでなく、ビデオを投稿することで Web サイトを利用しています。また、1 つのドキュメントでリリースできたはずのいくつかのプレス リリースも公開しています。 Apple はしばしばこの戦術を使って誇大広告を作成し、消費者にもっと欲しがるようにします。
Apple の簡潔なプレス リリースで、聴衆はほとんど耳を貸さず、「Apple は社会物理学の法則を活用しました。ニュースは、自然と同じように、空白を嫌います。本当の情報がなければ、製品を気にかけている人はどんな噂でも把握するでしょう。 Apple は、会社の計画に関するスクラップを奪い合ううわさの Web サイトを公に否定するかもしれませんが、ひそかに彼らのマーケティング部門は喜んでいるに違いありません。 (シルバーマン、2007)
iPhone の公式 Web サイトは、製品に関する情報を提供するだけではありません。 この Web サイトでは、iPhone の使用に関する重要なヒントやコツを提供しているほか、アプリにも重点を置いています。 iPhoneページのほぼ全体にアプリの画像が表示され、「App of the Week」が提供され、Webサイトには「Apps for Everything」および「Top Apps」というタイトルのセクションも含まれています. Apple の Web サイトは、現在の iPhone ユーザーや iPhone の購入に関心のある消費者にとって優れたマーケティング ツールです。 アプリのプロモーションは、Apple にとってより強力な収益源となります。 顧客は、25,000 以上のアプリを検索して消費者にとって価値のあるアプリを見つけるよりも、最高評価のアプリを目にすると、そのアプリをダウンロードする可能性が高くなります。
Apple が最初に焦点を当てていたのは、成功した若い男性でした。 Apple は、このターゲット オーディエンスと、このオーディエンスの 48% がまだ Apple iPod を所有していないという事実により、2008 年末までに 1,000 万台の販売という予測を達成できると期待していました。
iPhone のリリースの 1 か月前に、Solutions Research Group は電話を知っている人々の断面図を作成しました。 リリース当日の潜在的な購入者の予測では、AT&T の唯一の GSM ベースの製品競合である T-Mobile 顧客の過半数が 15% にランクされました。 新しい iPhone を購入すると予想される 2 番目に大きなグループは、AT&T の既存の顧客ベースで、12% でした。 ソリューション リサーチ グループはまた、男性の 72%、女性の 28% が、最低価格が 499 ドルの電話を調査する可能性が最も高いことも発見しました。 （マリー、2007）
Apple iPhone の明らかな現在のターゲット層には、20 歳から 35 歳までの若者、裕福な 10 代の若者、「ジェットセッター」、およびオフィスの外で働く「モバイル」従業員が含まれます。
Apple は、単純だがキャッチーなコマーシャルで知られています。 Apple iPhone の最近のテレビ コマーシャルでは、「そのためのアプリがあります」が、App Store から入手できるアプリに重点を置いた新しいキャッチ フレーズです。 アプリまたはアプリケーションは、「ゲームからビジネス、教育からエンターテイメント、金融から健康とフィットネス、生産性からソーシャル ネットワーキングまで、あらゆるカテゴリにあります。これらのアプリケーションは、マルチタッチ、加速度計などの iPhone の機能を利用するように設計されています。 、ワイヤレス、および GPS」(Apple、2009 年)。 Apple は現在、25,000 以上のアプリを利用できると主張しており、その数は増え続けています。
提供されるアプリのバリエーションに焦点を当てることで、ターゲット ユーザーの可能性が大きく広がります。 本質的にすべての人のためのアプリがあります。 いくつかの iPhone コマーシャルが宣伝しているように、山の雪の状態を調べたり、昼食のカロリーを追跡したり、車を駐車した正確な場所を見つけたりすることができます。 見知らぬ街でタクシーを見つけたり、5 人掛けのテーブルの請求額を自分で見つけたり、ぐらついた本棚の直し方を学んだりできます。 レストランのレビューを読んだり、MRI を読んだり、普通の古い本を読んだりできます。 これらは、Apple がテレビ コマーシャルを通じて宣伝してきた機能のほんの一部です。 iPhone アプリは、想像できるすべての機能を提供します。
iPhone が最初にリリースされたとき、価格は 599 ドルと高額でした。 それでも、何十万人もの人々が新しい電話を手に入れるために駆けつけ、さらに 3 か月待っていた場合の 3 分の 1 以上をフォークしました。 最初のリリースから 3 か月後、Apple は iPhone の価格を 399 ドルに引き下げました。 これは、Apple の忠実な顧客と、数か月前に新しい電話を購入した消費者を激怒させました。 1 年後、Apple は再び iPhone の価格を元の価格より 66% 低い 199 ドルに値下げしました。
2007 年 7 月、Apple iPhone が大流行しました。 Apple がこの電話を 599 ドルで発売するという決定を下したのは、少し欲に基づいたものだったと私は信じている。 しかし、彼らの製品は市場で最も革新的であり、Apple は iPhone の価格を自由に設定することができました。 多くの人は、iPhone の販売が予想を下回ったことを発見した後、Apple が価格を引き下げたと信じていました。 しかしアップルは、値下げは「ホリデーセールを促進するために行われたものであり、9月末までに100万台のiPhoneを販売するという目標を達成すると予測した」と述べています。 (ダルリンプル、2007)
携帯電話や Apple 製品 (Apple の iPod を含む) の製品ライフ サイクルと同様に、最初のリリースから数か月後に価格が大幅に引き下げられることがよくあります。 ハイテク製品は、市場で適切な価格を維持しながら、常に「最新かつ最高のもの」と競争しています。 Apple が iPhone の価格を引き下げていなかったら、多くの消費者が携帯電話に 599 ドルを費やすことを望まないため、携帯電話がどれだけ多くの便利な機能を搭載していても、顧客ベースは急速に減少していたでしょう。
iPhone が依然としてナンバーワンのスマートフォンであるため、製品は成長を続け、サイズの機能が増加し、利用可能なアプリケーションの数が増加し、電話の新しいイテレーションを通じてリリースされる新機能を提供し、より大きな価値を提供し続けます。価格は依然として関連性がありますが、iPhoneに。
製品ライフ サイクルのこの時点で、Apple は iPhone の強化されたイテレーションを引き続きリリースしています。 ほとんどの iPhone ユーザーは、価格が理由で新しいバージョンの iPhone を購入したがらないため、新しい世代の携帯電話のターゲット ユーザーは新しい iPhone の顧客です。 Apple のインストール ベースは成長を続けており、アプリケーションのダウンロード販売を通じて、既存の顧客から継続的な収益を得る方法を見つけました。 iPhone を購入する人が増えるにつれて、Apple の新しい顧客層は減少し続けています。 Apple にとって幸いなことに、彼らは製品の寿命を通じて継続する別の収益源を構築しました。
参考文献
（2009）。 アップル：アイフォン。 2009 年 4 月 26 日、Apple から取得
Dalrymple、J (2007 年 9 月 11 日)。 iPhone値下げの教訓。 PCWorld、2009 年 4 月 26 日に取得、から http://www.pcworld.com/article/137046/lessons_learned_from_the_iphone_price_cuts.html
Silverman, D (2007 年 7 月 10 日)。 Apple の沈黙は、iPhone の誇大宣伝を助長した。 Chron.com:Computing、2009 年 4 月 26 日に取得、から http://www.chron.com/disp/story.mpl/front/4954824.html
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Mukherjee、A (2007 年 2 月 28 日)。 攻撃を受けているiPhone。 Business Today、2009 年 4 月 26 日、Business Today の Web サイトから取得
